RGPD - Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados
Compromisso com a proteção dos seus dados pessoais
Responsável pelo tratamento de dados
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
thicket kudu
Rua do Carmo, 87 - 3º Andar
1200-094 Lisboa, Portugal
Email: [email protected]
Base legal para o tratamento
Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
- Consentimento: Quando nos fornece os seus dados através de formulários no website
- Execução de contrato: Quando necessário para prestar os serviços que solicitou
- Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços e comunicar informações relevantes
- Obrigação legal: Quando exigido por lei aplicável
Tipos de dados que tratamos
Recolhemos e tratamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação (nome, email)
- Dados de contacto (morada, se fornecida)
- Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
- Dados de comunicação (conteúdo de mensagens enviadas através de formulários)
Finalidades do tratamento
Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:
- Resposta a pedidos de informação e prestação de serviços
- Gestão da relação contratual
- Melhoria da experiência de utilização do website
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
- Exercício de direitos em processos judiciais, se necessário
Prazo de conservação
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:
- Dados de contacto: até 3 anos após a última interação
- Dados contratuais: durante a vigência do contrato e até 5 anos após a sua cessação
- Dados de navegação: até 13 meses
Partilha de dados
Não partilhamos os seus dados com terceiros, excepto quando:
- Necessário para prestar os serviços contratados
- Exigido por autoridades competentes
- Autorizado expressamente por si
Os seus direitos ao abrigo do RGPD
Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso: Pode solicitar informação sobre os dados que tratamos sobre si
- Direito de rectificação: Pode solicitar a correcção de dados incorrectos
- Direito ao apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias
- Direito à limitação: Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
- Direito à portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro responsável
- Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias
- Direito de retirar o consentimento: Pode retirar o consentimento dado a qualquer momento
Como exercer os seus direitos
Para exercer qualquer dos direitos acima, pode contactar-nos através de:
Email: [email protected]
Correio: Rua do Carmo, 87 - 3º Andar, 1200-094 Lisboa, Portugal
Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir um nível de segurança adequado, incluindo:
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso
- Controlo de acesso restrito aos dados pessoais
- Monitorização regular de sistemas de segurança
- Formação de colaboradores sobre proteção de dados
Transferências internacionais
Os seus dados são armazenados e tratados exclusivamente dentro da União Europeia. Não realizamos transferências de dados para países terceiros.
Contacto do Encarregado de Proteção de Dados
Para questões específicas sobre proteção de dados, pode contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados através de: [email protected]